Código de conduta
Rejeitamos qualquer negócio que crie pobreza ou prejudique o ambiente
A ISCM Foundation é uma organização fundada numa estrutura ética de confiança e princípios sólidos onde o capital pode ser obtido para criar e apoiar empreendimentos empresariais. O nosso compromisso com estes princípios está estabelecido neste Código de conduta, que é aplicado nas nossas operações diárias.
Diretrizes para conduzir negócios éticos
Preâmbulo
Valores e comportamentos partilhados são determinantes fundamentais para proporcionar resultados empresariais bem-sucedidos. A ISCM Foundation mantém as suas normas e valores, utilizando tecnologia, instrumentos legais e outros para prevenir e controlar violações de confiança.
A ISCM Foundation prospera com o desafio de gerar prosperidade económica, equilíbrio social e harmonia, envolvendo-se com as partes interessadas de forma ética e holística para cumprir as prioridades acordadas.
Mantemo-nos em diálogo constante com as partes interessadas para monitorizar e avaliar o progresso e o impacto na sociedade, utilizando tecnologia e instrumentos legais, entre outros, para detetar e gerir quaisquer desvios.
Princípios gerais
Valor #1:
Conciliar os ganhos das partes interessadas com uma contribuição positiva para a sociedade em geral
Um negócio lucrativo é, em última análise, fundamental para a criação de bem-estar. O objetivo é partilhar um crescimento equilibrado entre investidores, funcionários, outras partes interessadas, incluindo a comunidade em geral.
Valor #2:
Praticar a equidade empresarial através da adesão ao código de conduta
Estamos empenhados em praticar a equidade baseada em princípios bem fundamentados para garantir resultados mutuamente benéficos.
Valor #3:
Aplicar a ética na nossa metodologia de trabalho
Sinceridade, honestidade e lealdade incorporam as nossas práticas de trabalho, que são conscientemente impulsionadas por uma crença profunda no nosso sistema de valores.
Valor #4:
Honrar a dignidade humana em todas as transações comerciais
Monitorizar para detetar e mitigar os efeitos potencialmente adversos das transações nas partes interessadas e na sociedade em geral, e salvaguardar contra o impacto potencialmente prejudicial nos direitos individuais.
Valor #5:
Manter o respeito pelo ambiente
Agir de forma responsável para nutrir e promover os recursos ambientais para garantir o bem-estar futuro.
Relações com as partes interessadas
Preâmbulo
Uma parte interessada é qualquer indivíduo ou grupo que tenha interesse numa organização ou seja afetado por ela. O foco está tipicamente nos fornecedores diretos internos ou externos; contudo, existem outras partes interessadas numa rede complexa de relações internas, externas, primárias ou secundárias, e até indiretas. Todas desempenham um papel na rede mais ampla de permitir, ou potencialmente afetar adversamente, uma organização para cumprir os seus objetivos estratégicos.
As partes interessadas têm papéis distintos, por vezes conflituosos, e têm interesses diversos, como o de fornecedor, utilizador, influenciador, ou responsabilidade pela governança. A ISCM conduzirá uma análise durante a fase inicial de um projeto para identificar todas as partes interessadas, esclarecer a compreensão dos respetivos papéis, interesses e expectativas, e implementar uma estrutura acordada com processos para monitorizar o progresso e canalizar as comunicações.
Apenas envolvendo-se com as partes interessadas através desta estrutura baseada no respeito mútuo e confiança podem os respetivos compromissos ser cumpridos e os potenciais conflitos de interesse que possam surgir entre as partes interessadas ser abordados. Processos desenvolvidos em conjunto garantirão a realização de objetivos estratégicos inclusivos que evitem e superem conflitos e cumpram não apenas as obrigações legais e corporativas, mas criem e equilibrem resultados sustentáveis e socialmente responsáveis.
Clientes corporativos
Os clientes corporativos são a parte interessada principal e a ISCM esforçar-se-á por entregar um desempenho de serviço do mais alto padrão para alcançar os resultados acordados. A entrega profissional mutuamente apoiante, confiança e integridade são fundamentais para um envolvimento bem-sucedido, manifestando-se através do respeito pela confidencialidade, comportamento ético, comunicações eficazes e cumprimento dos objetivos acordados.
Funcionários
A gestão, e conforme apropriado os funcionários designados, das partes interessadas será envolvida num diálogo claro para esclarecer os respetivos papéis e entregas, e para estabelecer canais eficazes de comunicação e relações de trabalho. Os direitos dos funcionários serão respeitados e as oportunidades de desenvolvimento e formação serão utilizadas para permitir o crescimento e melhorar os resultados globais, tanto individuais como institucionais.
Investidores
Os investidores são recompensados financeiramente através do desempenho empresarial positivo e a ISCM acredita em honrar a confiança neles depositada, e embora retornos financeiros sólidos sejam fundamentais para satisfazer as expectativas dos investidores, outras partes interessadas têm interesse nos resultados empresariais.
A ISCM envolver-se-á com as partes interessadas designadas para desenvolver um acordo inclusivo sobre a realização de objetivos estratégicos baseados não apenas em expectativas financeiras e obrigações legais, mas que também criem e equilibrem resultados sustentáveis e socialmente responsáveis.
Fornecedores
Os fornecedores fazem parte da cadeia de valor na prestação de serviços aos clientes. É vital que os fornecedores satisfaçam as expectativas relativamente à confiabilidade e entrega em termos de cronogramas, produtos, serviços, materiais e recursos. Igualmente, os fornecedores precisam de receber diretrizes transparentes e consistentes, particularmente relativamente a cronogramas, política de custos e preços.
Comunidades e governo
A estratégia empresarial holística tem em conta responsabilidades sociais mais amplas para a comunidade, cumprindo simultaneamente os requisitos legais e financeiros, como obrigações fiscais, requisitos de saúde, segurança e governança.
A ISCM visa maximizar os resultados positivos para a comunidade e minimizar os aspetos negativos; isto pode envolver orientar empresas, governos e comunidades locais com gestão de risco, desenvolver processos financeiros sustentáveis e eliminar ou minimizar efeitos ecológicos adversos.
Partes interessadas secundárias
As partes interessadas secundárias normalmente não têm envolvimento financeiro ou operacional direto numa organização, mas podem ter influência indireta significativa. Exemplos são concorrentes, acionistas, os meios de comunicação, sindicatos, agências governamentais e grupos de pressão.
A consciencialização e o respeito pelas necessidades e interesses das partes interessadas secundárias envolvem recolher e avaliar informações relacionadas, uma prontidão para explicar e justificar ações e decisões, e instalar procedimentos de conformidade e monitorização que detetem e corrijam deficiências. No geral, ter em conta os interesses das partes interessadas secundárias é mais do que cumprir leis ou padrões da indústria; é fundamental para o propósito organizacional e confiança pública.
