Code of Conduct

La Fundación ISCM es una organización fundada en un marco ético de confianza y principios sólidos donde se puede obtener capital para crear y apoyar proyectos empresariales. Nuestro compromiso con estos principios se recoge en este Código de Conducta, que se aplica en nuestras operaciones diarias.

Directrices para la realización de negocios éticos

Preámbulo

Los valores y comportamientos compartidos son determinantes para obtener resultados empresariales satisfactorios.

La Fundación ISCM mantiene sus normas y valores, utilizando la tecnología, las herramientas legales y otros medios para prevenir y controlar las violaciones de la confianza.

La Fundación ISCM se enfrenta al reto de generar prosperidad económica, equilibrio social y armonía, comprometiéndose con las partes interesadas de forma ética y holística para cumplir las prioridades acordadas.

Mantenemos un diálogo constante con las partes interesadas para supervisar y evaluar el progreso y el impacto en la sociedad, utilizando la tecnología y los instrumentos legales, entre otros, para detectar y gestionar cualquier desviación.

Principios generales

Valor # 1:
Conciliar los beneficios de las partes interesadas con una contribución positiva a la sociedad en general.

Un negocio rentable es, en última instancia, el núcleo de la creación del bienestar. El objetivo es compartir un crecimiento equilibrado entre inversionistas, empleados y otras partes interesadas, incluida la comunidad en general.

Valor #2:
Practicar la equidad empresarial mediante la adhesión al Código de Conducta.

Nos comprometemos a practicar la equidad basada en principios bien fundados para garantizar resultados mutuamente beneficiosos.

Valor #3:
Aplicar la ética en nuestra metodología de trabajo.

La sinceridad, la honestidad y la lealtad encarnan nuestras prácticas de trabajo, impulsadas conscientemente por la profunda creencia en nuestro sistema de valores.

Valor #4:
Respetar la dignidad humana en todas las relaciones comerciales.

Supervisión para detectar y mitigar los efectos potencialmente adversos de las operaciones sobre las partes interesadas y la sociedad en general, y salvaguardar el impacto potencialmente perjudicial sobre los derechos individuales.

Valor #5:
Mantener el respeto por el medio ambiente.

Actuar de forma responsable para nutrir y promover los recursos medioambientales para garantizar el bienestar futuro.

Relaciones con las partes interesadas

Preámbulo

Una parte interesada es cualquier individuo o grupo que tiene un interés en una organización o se ve afectado por ella. Por lo general, la atención se centra en los proveedores directos internos o externos; sin embargo, existen otras partes interesadas en una compleja red de relaciones internas, externas, primarias o secundarias, e incluso indirectas. Todos ellos desempeñan un papel en la red más amplia que permite a una organización cumplir sus objetivos estratégicos, o que puede afectarle negativamente.

Las partes interesadas tienen papeles distintos, a veces contradictorios, y tienen intereses diversos, como el de proveedor, el de usuario, el de influenciador o el de responsable de la gobernanza. Durante la fase inicial de un proyecto, ISCM llevará a cabo un análisis para identificar a todas las partes interesadas, aclarar la comprensión de los roles, intereses y expectativas respectivas, y establecer un marco acordado con procesos para supervisar el progreso y canalizar las comunicaciones.

Sólo si se colabora con las partes interesadas a través de este marco basado en el respeto y la confianza mutuos se pueden cumplir los compromisos respectivos y abordar los posibles conflictos de intereses que puedan surgir entre las partes interesadas. Los procesos desarrollados conjuntamente garantizarán la realización de objetivos estratégicos inclusivos que eviten y superen los conflictos y cumplan no sólo las obligaciones legales y corporativas, sino que creen y equilibren resultados sostenibles y socialmente responsables.

Clientes corporativos

Los clientes corporativos son la principal parte interesada e ISCM se esforzará por prestar un servicio del más alto nivel para lograr los resultados acordados. La prestación de servicios profesionales de apoyo mutuo, la confianza y la integridad son fundamentales para el éxito de la colaboración, y se manifiestan a través del respeto a la confidencialidad, el comportamiento ético, la comunicación eficaz y el cumplimiento de los objetivos acordados.

Empleados

La dirección, y en su caso los empleados designados, de las partes interesadas entablarán un diálogo claro para aclarar las funciones y los resultados respectivos, y para establecer canales eficaces de comunicación y relaciones de trabajo. Se respetarán los derechos de los empleados y se aprovecharán las oportunidades de desarrollo y formación para permitir el crecimiento y mejorar los resultados generales, tanto individuales como institucionales.

Inversionistas

Los inversionistas se ven recompensados económicamente a través de los resultados positivos de la empresa y el ISCM cree en el honor de la confianza depositada en ellos, y aunque unos sólidos rendimientos financieros son fundamentales para satisfacer las expectativas de los inversionistas, otras partes interesadas tienen interés en los resultados de la empresa.

ISCM se comprometerá con las partes interesadas designadas para desarrollar un acuerdo inclusivo sobre la realización de objetivos estratégicos basados no sólo en las expectativas financieras y las obligaciones legales, sino que también crean y equilibran resultados sostenibles y socialmente responsables.

Proveedores

Los proveedores forman parte de la cadena de valor en la prestación de servicios a los clientes. Es vital que los proveedores cumplan las expectativas de fiabilidad y entrega en términos de plazos, productos, servicios, materiales y recursos. Asimismo, es necesario proporcionar a los proveedores directrices transparentes y coherentes, en particular en lo que respecta a los plazos, el cálculo de costes y la política de precios.

Comunidades y Gobierno

La estrategia empresarial holística tiene en cuenta responsabilidades sociales más amplias para la comunidad, al tiempo que cumple con los requisitos legales y financieros, como las obligaciones fiscales, la salud, la seguridad y los requisitos de gobernanza.

El objetivo del ISCM es maximizar los resultados positivos para la comunidad y minimizar los aspectos negativos; esto puede implicar orientar a las empresas, los gobiernos y las comunidades locales en la gestión de riesgos, desarrollar procesos financieros sostenibles y eliminar o minimizar los efectos ecológicos adversos.

Partes interesadas secundarias

Las partes interesadas secundarias no suelen tener una participación financiera u operativa directa en una organización, pero pueden tener una influencia indirecta significativa. Algunos ejemplos son los competidores, los accionistas, los medios de comunicación, los sindicatos, los organismos gubernamentales y los grupos de presión.

La concientización y el respeto por las necesidades e intereses de las partes secundarias involucradas implica la recopilación y evaluación de la información relacionada, la disposición a explicar y justificar las acciones y decisiones, y la instalación de procedimientos de cumplimiento y supervisión que detecten y corrijan las deficiencias. En general, tener en cuenta los intereses de las partes secundarias involucradas es algo más que cumplir las leyes o las normas del sector; es fundamental para el propósito de la organización y la confianza del público.