Etikai Kódex

Az ISCM Alapítvány egy olyan szervezet, amely a kölcsönös bizalom és az általánosan elfogadott viselkedési normák azon etikai alapjára épül, amelyre támaszkodva megszerezhetjük a befektetői bizalmat és tőkét az üzleti vállalkozások létrehozásához, egyszersmind támogatásához. A bizalom fontosságát a magatartási kódexünk, a mindennapi üzletvitelünk során alkalmazott értékek és magatartásformák elfogadott gyűjteménye hangsúlyozza.

Az etikus üzletvitelre vonatkozó iránymutatások

Preambulum

A közös értékek és magatartásformák nélkülözhetetlenek az eredményes üzleti vállalkozáshoz.

Az ISCM Alapítvány fenntartja normáit és értékeit, többek között a technológia és a jogi eszközök felhasználásával, hogy megelőzze és ellenőrizze a visszaéléseket.

The challenge for the ISCM Foundation is to create economic prosperity, social balance and harmony in ethical and holistic cooperation with stakeholders in the pursuit of mutually agreed goals.

Az érdekelt felekkel együtt – többek között technológiai és jogi eszközök alkalmazásával – kezdettől fogva nyomon követjük és értékeljük az együttműködésünk folyamatát, valamint annak a társadalomra gyakorolt hatását annak érdekében, hogy bármiféle felmerülő problémát idejekorán észleljünk és kezelni tudjunk.

Általános elvek

Érték # 1:
Úgy határozzuk meg az érdekelt felek üzleti céljait, hogy azoknak az elérése a szélesebb társadalom javára szolgáljon.

A jövedelmező vállalkozás végső soron a jólét megteremtésének központi eleme. Az a célja, hogy a kiegyensúlyozott növekedésnek egyaránt részesei legyenek a befektetők, a munkavállalók és más érdekelt felek, beleértve a nagyobb közössége(ke)t is.

Érték #2:
Az Etikai Kódex meghatározza a tisztességes üzletvitel gyakorlatát

Elkötelezettek vagyunk a jól megalapozott elveken nyugvó, tisztességes üzletvitel megvalósítása mellett, annak érdekében, hogy a felek számára kölcsönösen előnyös eredményeket biztosítsunk.

Érték #3:
Az etika alkalmazása a munkamódszertanunkban

A munkamódszereink alkotóelemei az őszinteség, a becsületesség és a lojalitás. Munkánk során mindnyájunkat az értékrendünkbe vetett rendíthetetlen hit vezérel.

Érték #4:
Az emberi méltóság tiszteletben tartása minden üzleti kapcsolatban

Az ügyletekben érdekelt felekre, valamint a társadalomra gyakorolt potenciálisan kedvezőtlen hatásokat felderítjük és igyekszünk enyhíteni, továbbá védelmet nyújtunk az egyéni jogokra nézve káros hatások ellen.

Érték #5:
Elkötelezetten védjük a minket körülvevő környezetet

A jövőbeli jólét biztosítása érdekében, felelősségteljesen törekszünk a környezeti erőforrások fenntarhatóságára és fejlesztésére.

Az érdekelt felek viszonyrendszere

Preambulum

Érdekelt félnek minősül minden olyan személy vagy csoport, aki egy szervezetben bármely érdekeltséggel bír, vagy más természetű kapcsolat fűzi a szervezethez. A hangsúly jellemzően a belső vagy külső közvetlen szolgáltatókon van; más érdekeltek azonban a belső, külső, elsődleges vagy másodlagos, sőt közvetett kapcsolatok összetett hálózatában léteznek. Mindnyájan résztvevői annak a szélesebb hálózatnak, amelyik lehetővé teszi, vagy éppen ellenkezőleg, akadályozza a szervezetet a stratégiai céljai elérésében.

Az érdekeltek különböző, néha egymásnak ellentmondó szerepeket töltenek be, és úgyszintén egymástól eltérő érdekekkel rendelkeznek, lett légyen szó a szolgáltatóról, a felhasználóról, a befolyással rendelkező vagy az irányításért felelős személyről. Az ISCM a projektet egy körültekintő elemzéssel kezdi, amelynek során beazonosítja az együttműködésben érdekelt feleket, tisztázza azoknak a projekt megvalósításában betöltött szerepét, valamint tisztázza az érdekeket és az elvárásokat.

Csak ebben a fenti keretrendszerben, az érdekelt felekkel való kölcsönös tiszteleten és bizalmon alapuló együttműködés révén lehet teljesíteni a vonatkozó kötelezettségvállalásokat, egyszersmind kezelni az érdekelt felek között esetlegesen felmerülő érdekellentéteket. A közösen kidolgozott eljárások biztosítják az olyan belső stratégiai célkitűzések megvalósítását, amelyekkel nemcsak a konfliktusokat kerülhetjük el és küzdhetjük le, hanem alkalmazásukkal eleget teszünk a jogi és vállalati kötelezettségeknek, továbbá fenntartható, társadalmi felelősséget képviselő eredményeket hozunk létre és tartunk egyensúlyban.

Vállalati ügyfelek

A vállalati ügyfelek az elsődlegesen érdekelt felek, akik számára az ISCM a törekvései szerint a megállapodásban foglalt eredmények elérése érdekében, a legmagasabb színvonalú szolgáltatást kívánja nyújtani. A sikeres együttműködés alapja a kölcsönös támogatással megvalósuló professzionális kivitelezés, a tisztesség és a feddhetetlenség, melyek összessége a titoktartás tiszteletben tartásán, az etikus magatartáson, a hatékony kommunikáción és az elfogadott célok teljesítésén keresztül nyilvánul meg.

Alkalmazottak

Az érdekelt felek vezetősége, valamint az együttműködésre kijelölt alkalmazottaik folyamatos, világos és egyértelmű párbeszédet folytatnak a szerepek, valamint az elérni kívánt célok megvalósításának tisztázása érdekében, egyszersmind hatékony kommunikációs csatornákat és munkakapcsolatokat alakítanak ki a közös munka végrehajtására. Az érdekelt felek mind az egyéni, mind pedig az intézményi eredmények javításának érdekében tiszteletben tartják a munkavállalók jogait. A növekedésért, továbbá az általános eredmények javításáért pedig fejlődési és képzési lehetőségeket biztosítanak a számukra.

Befektetők

A befektetők pénzügyi jutalma a pozitív üzleti teljesítmény, az ISCM pedig hisz a beléjük vetett bizalom tiszteletben tartásában. Bár a befektetőket az elvárásainak teljesítése szempontjából a stabil pénzügyi hozam vezérli, valljuk, hogy más érdekeltek is részesei lehetnek az üzleti eredményeknek.

Az ISCM arra kötelezi el magát, hogy az arra kijelölt érdekelt felekkel olyan, a stratégiai célkitűzések megvalósítására vonatkozó belső megállapodást hozzon létre, amely nem csupán a pénzügyi elvárásokra továbbá a jogi kötelezettségekre vonatkozik, hanem a társadalomért felelős, fenntartható és egyensúlyt teremtő eredményeket ér el.

Beszállítók

Az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatásokban a beszállítók az értéklánc részét képezik. Számukra elengedhetetlen, hogy a megbízhatóság és a szállítás terén megfeleljenek az elvárásoknak, tehát teljesíteni tudják a megállapodásokban foglalt határidőket, termékeket, szolgáltatásokat, anyagokat, valamint erőforrásokat. Azért, hogy erre képesek legyenek, átlátható és következetes iránymutatásokat kell biztosítani a számukra, különösen a menetrendek, a költségszámítás és az árképzés tekintetében.

Közösségek és Kormány

A folyamatokat egységben kezelő üzleti stratégia a közösséggel szemben széleskörű társadalmi felelősséggel bír, miközben megfelel a vele szemben támasztott olyan jogi és pénzügyi követelményeknek, mint az adókötelezettség, továbbá az egészségügyi, a biztonsági illetve az irányítási elvárások.

Az ISCM célja az, hogy az együttműködései során növelje a közösség számára pozitív hatású eredményeket és elejét vegye az esetleges káros következményeknek. Ennek elérése érdekében az ISCM kockázatkezeléssel, fenntartható pénzügyi folyamatok kidolgozásával, valamint a káros ökológiai hatások kiküszöbölésével, vagy azok minimalizásával kész segíteni, és az együttműködésbe bevonni akár vállalkozásokat akár kormányzatokat, vagy különböző társadalmi közösségeket is.

Másodlagos érdekeltek

Azon közreműködőket nevezzük “másodlagos érdekelteknek”, akik a kivitelezésben sem anyagilag, sem szervezetileg nem vesznek részt, mégis jelentősen, közvetett módon befolyásolhatják a megvalósítást. Ilyenek például a versenytársak, a részvényesek, a média, a szakszervezetek, a kormányzati szervek és a különböző nyomásgyakorló érdekcsoportok.

Annak érdekében, hogy ne csak megismerjük, hanem tiszteletben tudjuk tartani ezen másodlagos érdekelt felek igényeit egyszersmind érdekeit, birtokában kell lennünk minden lehetséges velük kapcsolatos információnak, ezeket pedig ki is kell értékelnünk. Készen kell állnunk arra, hogy megmagyarázzuk és igazoljuk az intézkedéseinket valamint a döntéseinket, továbbá olyan megfelelési és ellenőrzési eljárásokat kell alkalmaznunk, amelyek feltárják, majd pedig kijavítják a hiányosságokat. Mindent egybevetve tehát, az ISCM nem csupán azért veszi figyelembe a másodlagos érdekelt felek érdekeit, hogy pusztán a törvényeknek vagy az iparági előírásoknak megfeleljen; számunkra ez azért alapvetés, mert ily módon nem csak a szervezeti célokat érjük el, hanem az ISCM iránti közbizalmat is megteremtjük.