Code of Conduct

A Fundação ISCM é uma organização fundada sobre um quadro ético de confiança e princípios sólidos onde o capital pode ser obtido para criar e apoiar empreendimentos comerciais. O nosso compromisso com estes princípios está estabelecido neste Código de Conduta, que é aplicado nas nossas operações diárias.

Directrizes para a realização de negócios éticos

Preâmbulo

Os valores e comportamentos partilhados são determinantes fundamentais para o sucesso do negócio.

A Fundação ISCM mantém as suas normas e valores, utilizando tecnologia, ferramentas legais e muito mais para prevenir e controlar as violações de confiança.

A Fundação ISCM enfrenta o desafio de gerar prosperidade económica, equilíbrio social e harmonia, envolvendo-se com as partes interessadas de uma forma ética e holística para cumprir as prioridades acordadas.

Mantemos um diálogo constante com as partes interessadas para monitorizar e avaliar o progresso e o impacto na sociedade, utilizando tecnologia e instrumentos legais, entre outros, para detectar e gerir quaisquer desvios.

Princípios Gerais

Valor # 1:
Conciliar os ganhos das partes interessadas com uma contribuição positiva para a sociedade em geral.

Um negócio lucrativo é, em última análise, essencial para a criação de bem-estar. O objectivo é partilhar o crescimento equilibrado entre investidores, empregados, outras partes interessadas, incluindo a comunidade em geral.

Valor #2:
Praticar a lealdade comercial através da adesão ao Código de Conduta

Estamos empenhados em praticar a equidade com base em princípios bem fundamentados para assegurar resultados mutuamente benéficos.

Valor #3:
Aplicação da ética na nossa metodologia de trabalho.

Sinceridade, honestidade e lealdade encarnam as nossas práticas de trabalho, que são conscientemente impulsionadas pela crença profunda no nosso sistema de valores.

Valor #4:
Honrar a dignidade humana em todas as transacções comerciais.

Monitorização para detectar e mitigar os efeitos potencialmente adversos das negociações sobre as partes interessadas e a sociedade em geral e salvaguarda contra o impacto potencialmente prejudicial sobre os direitos individuais.

Valor #5:
Manter o respeito pelo ambiente.

Agir responsavelmente para nutrir e promover os recursos ambientais para assegurar o bem-estar futuro.

Relações com as Partes Interessadas

Preâmbulo

Uma parte interessada é qualquer indivíduo ou grupo que tenha interesse numa organização ou que seja afectado por uma organização. O foco está tipicamente nos fornecedores directos internos ou externos; no entanto, existem outros interessados numa rede complexa de relações internas, externas, primárias ou secundárias, e mesmo indirectas. Todos desempenham um papel na rede mais ampla de permitir, ou potencialmente afectar negativamente, uma organização para cumprir os seus objectivos estratégicos.

As partes interessadas têm papeis distintos, por vezes conflituosos, e têm interesses diversos, tais como o de fornecedor, utilizador, influenciador, ou responsabilidade pela governação. O ISCM conduzirá uma análise durante a fase inicial de um projecto para identificar todas as partes interessadas, clarificar a compreensão dos respectivos papeis, interesses e expectativas, e estabelecer um quadro acordado com processos para monitorizar o progresso e canalizar as comunicações.

Só através deste quadro baseado no respeito mútuo e na confiança, é que os respectivos compromissos podem ser cumpridos e os potenciais conflitos de interesse que possam surgir entre as partes interessadas podem ser resolvidos. Processos desenvolvidos conjuntamente assegurarão a realização de objectivos estratégicos inclusivos que evitem e superem conflitos e cumpram não só obrigações legais e empresariais, mas também criem e equilibrem resultados sustentáveis e socialmente responsáveis.

Clientes empresariais

Clientes empresariais são os principais interessados e o ISCM esforçar-se-á por prestar serviços com o mais alto nível de desempenho para alcançar os resultados acordados. O apoio mútuo profissional, a confiança e a integridade são fundamentais para um compromisso bem-sucedido, manifestado através do respeito pela confidencialidade, comportamento ético, comunicações eficazes e cumprimento dos objectivos acordados.

Empregados

A direcção e, se for caso disso, os funcionários designados das partes interessadas serão envolvidos num diálogo claro para clarificar os respectivos papeis e resultados, e para estabelecer canais eficazes de comunicação e relações de trabalho. Os direitos dos trabalhadores serão respeitados e as oportunidades de desenvolvimento e formação serão utilizadas para permitir o crescimento e melhorar os resultados globais, tanto individuais como institucionais.

Investidores

Os investidores são financeiramente recompensados através de um desempenho empresarial positivo e o ISCM acredita em honrar a confiança neles depositada, e embora os retornos financeiros sólidos sejam fundamentais para satisfazer as expectativas dos investidores, outras partes interessadas têm interesse nos resultados do negócio.

O ISCM envolver-se-á com as partes interessadas designadas para desenvolver um acordo inclusivo sobre a realização de objectivos estratégicos baseados não só em expectativas financeiras e obrigações legais, mas que também criam e equilibram resultados sustentáveis e socialmente responsáveis.

Fornecedores

Os fornecedores fazem parte da cadeia de valor na prestação de serviços aos clientes. É vital que os fornecedores satisfaçam as expectativas relativamente à fiabilidade e entrega em termos de prazos, produtos, serviços, materiais e recursos. Do mesmo modo, os fornecedores precisam de receber orientações transparentes e consistentes, particularmente no que diz respeito a calendários, custos e política de preços.

Comunidades e Governo

A estratégia empresarial holística tem em conta responsabilidades sociais mais vastas para a comunidade, cumprindo simultaneamente requisitos legais e financeiros tais como obrigações fiscais, saúde, segurança, e requisitos de governação.

O ISCM visa maximizar os resultados positivos para a comunidade e minimizar os aspectos negativos; isto pode envolver orientar as empresas, governos e comunidades locais na gestão do risco, desenvolvendo processos financeiros sustentáveis e eliminando ou minimizando os efeitos ecológicos adversos.

Partes interessadas secundárias

As partes interessadas secundárias não têm normalmente uma participação financeira ou operacional directa, mas podem ter uma influência indirecta significativa. Exemplos são concorrentes, accionistas, meios de comunicação social, sindicatos, agências governamentais e grupos de pressão.

A consciencialização e o respeito pelas necessidades e interesses das partes interessadas secundárias envolve a recolha e avaliação de informação relacionada, a disponibilidade para explicar e justificar acções e decisões, e a instalação de procedimentos de conformidade e monitorização que detectem e corrijam as falhas. Em geral, ter em conta os interesses das partes interessadas secundárias é mais do que cumprir leis ou normas da indústria; é fundamental para o objectivo organizacional e para a confiança do público.